老雷phpSocket编程之客服系统
老雷socket编程之客服系统开发
客服和我们私聊的实现是类似的,它有两个用户角色客服和用户。
客服就是 一个固定的用户,它由后台创建,并显示给前台,客服消息我们都会保存。
用户:分为游客和注册用户
游客:通常不保存聊天信息
注册用户:我们会保存消息
系统设计:
1.索引页面
索引页面显示我们的最新消息列表,客服跟注册用户实现原理一样
2.聊天页面
聊天页面就是个私聊
用户对客服发消息 sendUid
客服对用户发消息 sendClient
3.消息保存
在用户发送消息的时候,先保存消息到服务器,在进行socket发送
msg_index
id userid kfid content
msg
id userid kfid content
课后练习
完整客服系统的开发
客服管理 curd
消息的管理 msg msg_index