老雷phpSocket编程之客服系统
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老雷socket编程之客服系统开发


客服和我们私聊的实现是类似的,它有两个用户角色客服和用户。


客服就是 一个固定的用户,它由后台创建,并显示给前台,客服消息我们都会保存。

用户:分为游客和注册用户

游客:通常不保存聊天信息

注册用户:我们会保存消息


系统设计:

1.索引页面

索引页面显示我们的最新消息列表,客服跟注册用户实现原理一样

2.聊天页面

聊天页面就是个私聊

用户对客服发消息 sendUid 

客服对用户发消息 sendClient

3.消息保存

在用户发送消息的时候,先保存消息到服务器,在进行socket发送

msg_index

id userid kfid content

msg

id userid kfid content


课后练习

完整客服系统的开发

客服管理 curd

消息的管理 msg  msg_index